Política de envío
Política de Envíos – ExclusivCloset.cl
En ExclusivCloset nos comprometemos a ofrecer un servicio de despacho transparente, eficiente y acorde a los estándares de nuestra marca. A continuación, detallamos nuestras modalidades de envío disponibles:
Envíos por Paket - Región Metropolitana
• Modalidad de envío disponible exclusivamente para la región Metropolitana
• El despacho se realiza mediante PAKET.
• Plazo de entrega: hasta 1 día hábil desde la confirmación del pago.
• Costo base de envío: $2.990 CLP.
• Aplica para comunas urbanas de la Región Metropolitana (Santiago y alrededores).
Comunas de la Región Metropolitana consideradas como periféricas o fuera del radio urbano (por ejemplo: Buin, Paine, Talagante, Melipilla, entre otras) tienen un plazo de entrega de entre 24 a 72 horas hábiles, el cual será informado al cliente antes de concretar el despacho.
ExclusiveCloset.cl se reserva el derecho de confirmar el costo final del envío en estas comunas previo a la entrega.
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Envíos por Starken – Todo Chile
• Realizamos envíos a todas las regiones del país a través de Starken.
• Plazo de entrega estimado: entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la región de destino.
• El envío se realiza bajo la modalidad por pagar, por lo que el costo del despacho debe ser cancelado directamente por el cliente a la empresa de transporte.
• ExclusivCloset no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
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Consideraciones Generales
• Los plazos de despacho comienzan a correr una vez confirmado el pago del pedido.
• Durante períodos de alta demanda, promociones o fechas especiales, los tiempos de envío pueden extenderse.
• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío al momento de la compra.
• En caso de dudas sobre cobertura o costos adicionales, el cliente puede contactar a nuestro equipo antes de finalizar su compra.